OpenAI 把企业搬进 ChatGPT：对话里直接办事

Businesses in ChatGPT 让企业信息与服务直接接入对话，用户可以在聊天中查询、跳转，甚至完成交易动作。

OpenAI 在 11 月 10 日上线 Businesses in ChatGPT，思路是把企业搬进对话框。

用户不必先打开某个网站，而是在 ChatGPT 里直接询问商家信息、服务范围、门店位置，甚至完成交易相关的动作。对企业而言，这相当于在对话场景里新增了一个入口——不是被搜索到，而是被问到。

这也是 AI 助手商业化的一条主线：从回答问题走向承接需求。当用户习惯在聊天里完成决策，谁被模型引用、谁被推荐，就成了新的流量分配方式。

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• ChatGPT — OpenAI 推出的对话助手，覆盖问答、写作、分析、读图与语音交互。